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国庆促销:整装领跑 卖场遇冷


日期:2022-10-13 14:55:16.207

金秋十月,天气转凉,家装行业“金九银十”旺季也已过半。

为抓住“金九银十”后半程,在刚刚过去的十一黄金周,各大家居卖场、整装品牌纷纷推出各种优惠政策,线上线下齐发力,以吸引消费者目光。

不过,在家居市场整体遇冷的情况下,这些促销手段成效究竟如何?

卖场促销效果有限

对于家住天津的小津(化名)而言,近期逛家居卖场已经成为她的日常。她所购新房已于9月交付,经过多方对比,她最终选择半包装修模式,并开始自己挑选装修建材。

然而,受疫情影响,十一期间部分家居卖场未能开门营业。一位也在装修的消费者对财经网表示,其购买新房附近的家居卖场正在此列。“剩下的家居卖场都太远,来回一次比较麻烦,所以十一期间就没去采购。”

不过,财经网注意到,大多数家居卖场早在国庆假期前夕,甚至是9月上旬,便早早推出了满减、抽奖、满赠、返券等优惠活动。

比如,据天津红星美凯龙官微显示,自9月6日至10月7日,红星美凯龙在举办20周年庆活动。期间,消费者可享受到签单赠礼、一元下定、满赠等一系列优惠活动。而9月末刚刚开业的天津生活家装饰,也在十一期间推出了主材、辅材、服务三种产品的升级包。

而在其他地区,家居卖场的促销活动同样花样繁多。国庆期间,集美家具在京的三家商场联动开展了促销活动,全场购物立减10%。此外,消费者还可依据消费金额领取满赠礼品;宜家家居则是在10月1日到7日期间推出会员线上线下消费每满1000元获赠100元电子券,以及商场餐厅享受满139减10元的优惠。

不过,虽然各地家居卖场的促销活动进行地如火如荼,但效果却相对有限。

在走访北京红星美凯龙时,多家品牌的销售人员均向财经网表示,今年十一期间的优惠力度还是挺大的。上半年受疫情影响,卖场销售情况并不好,因此十一期间加大了促销力度。不过,国庆客流量虽然比前几个月多一些,但和去年比还有不少差距。

而除北京之外,其他地区的家居卖场也出现了类似的情况。据财联社报道,杭州地区的家居卖场同样面临十一期间客流稀疏的情况。

对此,资深产业经济观察家梁振鹏表示,家居建材市场与房地产市场是强关联行业。2022年以来,地产行业整体遇冷,消费者对家居建材产品的需求也自然会下滑。国庆节期间,家居卖场的促销活动会带动部分消费者前来消费,起到短期提振作用。但受限于地产行业的情况,优惠措施的带动作用仍十分有限。

整装业务渗透增长

随着生活节奏的加快以及“懒人经济”的发展,近年来,家居行业中的整装业务逐渐受到追捧,也吸引了定制家居、装修、地产等不同领域企业入局。整装业务的市场规模也迎来高速发展期,并在逐步挤占部分传统家居零售渠道的市场份额。

9月的一份投资者关系活动记录表中,索菲亚表示,企业上半年整装业务的收入同比增长167.26%,高于同期整体业务的营收增速。此外,欧派家居在其半年报中表示,整装业务的持续推进对传统零售渠道客流冲击较为明显。

而对于消费者来说,传统装修方式较为费力,整装模式则相对省心省力,因而选择整装的消费者在逐渐增多。土巴兔大数据研究院《2021装修消费趋势报告》数据显示,2021年,有一站式装修需求的用户较2020年大幅增长160%。

因而处于装修旺季的国庆假期,各大整装品牌纷纷推出大量优惠活动,其中涵盖免费加项、折价、超值秒杀等多项优惠。据曲美家居官微显示,其在国庆期间推出低价定制套餐、额外赠送面积、超值秒杀等活动。尚品宅配方面也对财经网表示,其在国庆期间推出了“随心选”套餐,可额外赠送部分家具。

小津在与财经网交流时表示,选了半包虽然更放心了,但她发现真开始装修起来自己的压力也很大,“这段时间要经常去转家居卖场,挑选建材,还要多方比价、讲价,确实需要花费更多时间成本。”

此外,另一位消费者对财经网表示,因为不愿费心,她会选择口碑较好的整装企业负责家中装修,但她也会聘请第三方监理,以避免整装过程中出现问题。

或因需求扩张与假日折扣的双重作用下,2022年国庆期间,整装市场的表现相对较好。

欧派家居一位负责人对财经网表示,与往年相比,今年整个家居行业的“金九银十”旺季并不旺,不过今年以来,整装业务的渗透率却在持续增长,年内的整体表现也优于传统的家居业务。单就十一期间来说,欧派家居整装业务收入同比增长接近20%。

不过,该负责人也坦承,即便如此这一数据也并未达到企业的心理预期,但在当前的市场环境下,能取得这样的成绩已经殊为不易。

线上引流线下成交

多位消费者对财经网表示,自己在购买沙发、床垫等大件家具时会更倾向于选择线下渠道,因为这些要亲自试过才能放心。但是在选择其它家电、家居产品时,就会更愿意在线上购买,因为方便省时。

或正因此,除去线下渠道推出各类优惠活动外,十一期间,各家企业线上渠道的促销活动也是各展所长。

其中针对不同类型的产品,家居卖场在线上渠道推出了不同的销售策略。以居然之家为例,国庆期间,企业旗下洞窝APP针对沙发、床垫等大件商品推出的多是到店礼、到店券,主要用来吸引消费者前往线下卖场试用、挑选;而对于花洒套装、智能马桶等家居产品,则是在APP中直接给予折扣销售。

整装企业方面则更偏向使用直播方式进行引流。十一期间,就有欧派家居、顾家家居、爱空间等品牌每天不间断于线上平台进行直播,同时在直播中推出各种抢劵等优惠活动。

梁振鹏认为,家居行业向线上发展是大势所趋,目前越来越多的消费者会通过线上渠道购买家居产品。相关企业通过开启直播、推出线上优惠等方式吸引消费者会产生一定效果。

对此,欧派家居相关负责人透露,自2020年之后,家居行业从线上渠道捕获到的有效客户数量的确在逐渐提升。截至目前,欧派家居有约15%的客户来源于直播间、自媒体及互联网广告等线上渠道。但他也表示,对于整装业务来说,还是无法仅仅通过线上直接完成销售的,线上渠道仍旧主要起引流作用。

而尚品宅配方面也表示,全屋定制、整装业务有别于快消品,在线下进行体验是重要的环节。虽然能够通过线上线下联动开展优惠活动,但最终的成交还是要落在实体店中。

来源:财经网 /王健文 责编 高雅)

 

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标签: 整装 家装行业 金九银十
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